OLT ZTE C300 y C320: registrar clientes y no perder el orden

Si manejas una OLT ZTE C300 o C320, el reto no es dar de alta una ONU (eso se aprende en un día): es no perder el orden cuando ya tienes cientos. Aquí van un procedimiento de alta, una convención de nombres y qué guardar fuera de la OLT.

Los comandos dependen de la versión de software de tu OLT. Úsalos como esquema y confirma en el manual de tu equipo. Practica primero con una ONU de prueba.

¿Cómo se identifica una ONU en una ZTE?

En la ZTE, la ONU se ubica con tres datos:

La serie (SN) de la ONU es su documento de identidad. Con ella la OLT autoriza el equipo.

Alta de una ONU, paso a paso

1. Detecta la ONU nueva. Revisa las ONU sin configurar (show gpon onu uncfg). Verás el SN y el puerto donde apareció.
2. Entra a la interfaz PON donde apareció y registra la ONU con un ID libre, su tipo y su SN.
3. Configura la interfaz de la ONU: nombre, perfil de ancho de banda (tcont/gemport) y la VLAN del servicio.
4. Asocia el servicio en el puerto de la ONU (service-port o equivalente) con la VLAN de internet.
5. Verifica estado y señal (show gpon onu state, show pon power attenuation).
6. Guarda la configuración de la OLT.

Si trabajas siempre con el mismo orden, el alta se vuelve mecánica.

¿Cómo evito perder el orden?

1. Reserva rangos de ID

En cada puerto PON, usa IDs consecutivos y no reutilices el de una ONU dada de baja sin limpiarla. Un puerto PON admite hasta 128 ONU en el diseño típico, pero el divisor óptico que uses define el límite práctico.

2. Nombra con una regla

Ponle nombre a cada ONU con una plantilla fija:

CODIGO-APELLIDO-CAJA

Ejemplo: C0157-PEREZ-NAP12. Un nombre así te dice quién es y a qué caja cuelga con solo verlo en la OLT.

3. Una caja NAP, un conjunto de clientes

En campo, cada caja NAP tiene sus puertos. Apunta qué cliente ocupa cada uno. Cuando un puerto de la caja se daña, sabes a quién mover.

4. Registra la señal inicial

Al instalar, guarda la potencia recibida por la ONU. Es tu línea base para reclamos futuros.

¿Qué datos guardo fuera de la OLT?

La OLT sabe de equipos, no de personas. Guarda en tu sistema:

• Cliente, DNI y celular.
• SN y modelo de ONU.
• Tarjeta, puerto PON y ID de ONU.
• Caja NAP y puerto.
• VLAN y usuario PPPoE.
• Fecha de instalación, técnico y potencia inicial.
• Estado comercial: activo, suspendido o baja.

¿Qué hago al dar de baja un cliente?

1. Marca la baja en tu sistema.
2. Elimina la ONU de la OLT (o déjala desautorizada).
3. Libera el puerto de la caja NAP.
4. Registra si recuperaste la ONU.

El error típico es olvidar el paso 3: tu caja aparece llena cuando en realidad tiene puertos libres.

¿Cómo detectar fallas masivas?

Mira los estados por puerto PON. Si en un mismo PON varias ONU caen juntas con pérdida de señal, el problema está en la fibra o en un divisor. Si cae una sola, es del cliente. Con la caja NAP registrada, sabes en segundos a quién avisar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo reutilizar el ID de una ONU que di de baja?

Sí, pero solo después de borrar la ONU anterior por completo en la OLT y de actualizar tu registro. Si no, dos clientes pueden quedar con el mismo ID en distintos sistemas.

¿Cada cuánto respaldo la OLT?

Después de cada cambio grande (nuevas VLAN, perfiles, migraciones) y, como mínimo, una vez a la semana. Guarda el archivo con fecha en el nombre.

¿Qué hago con una ONU «sin configurar» que aparece sola?

Revisa su SN. Si es de un cliente nuevo, regístrala. Si no la reconoces, puede ser una ONU ajena conectada a tu fibra: investiga antes de autorizarla.

¿Cómo ayuda WISPA?

WISPA guarda ese registro del lado comercial: OLT, cajas NAP con puertos libres/ocupados/dañados y ONU (por CSV o a mano), enlazados a cada cliente. Al cerrar la orden de instalación, el técnico anota la caja, el puerto y la serie de la ONU. El alta en la OLT y los cortes automáticos los hace Oltixa, opcional, y WISPA no entra directo a la OLT.

Errores comunes con ZTE

• Dejar ONU «sin configurar» olvidadas.
• Registrar con IDs al azar.
• Cambiar de ONU y no actualizar el SN.
• No documentar las VLAN.
• Respaldar la configuración de la OLT solo «cuando se acuerde».

Haz un respaldo de la configuración de tu OLT cada vez que hagas cambios grandes.

Resumen

Con una ZTE C300 o C320, el orden se logra con una regla de nombres, IDs consecutivos y un registro fuera de la OLT que enlace cliente, ONU, puerto PON y caja NAP. Si quieres profundizar en la planta, lee cómo llevar el control de cajas NAP y puertos.